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入金確認及びデザイン確定後1〜2週間以内(オーダーメイドのため、商品により異なります。大幅に伸びる場合は連絡します)
商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記の場合、無料で至急交換させていただきます。 商品到着後、8日以内にご返送ください。 ・注文した商品と届いた商品が異なっている場合。 ・損傷している、汚れている商品。
■返品の可否 記念品と表彰用品のお店 123トロフィー本店 では、いかなる商品もお客様都合による返品はお受けしておりません。 ただし、下記【返品・交換をお受けできるケース】に該当する場合に限り、対応させていただきます。 ご注文に際しては十分に注意してくださいますようお願い申し上げます。 ■返品の条件 【返品・交換をお受けできるケース】 1.ご注文と異なる商品が届いた場合。 2.不良品が万一届いてしまった場合。 (不良箇所の報告と共にご返品下さい。 弊社に在庫が無い場合など交換に時間を頂く場合もございます。) 【返品・交換をお受けできないケース】 1.商品到着後8日を超えた場合。 2.オーダーメイド・カスタムメイドの商品。 (ご注文が確定した段階でデザイン等の制作に移らせていただきます。 オーダーメイド・カスタムメイドの商品は制作及び発送に関わらず 返品・交換をお受けできません。) 3.ご使用になられた商品。 4.お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。 5.イメージ違い、サイズ違いなどお客さまのご都合による場合。 ■返品に係る送料負担の有無 返品交換条件で【返品・交換をお受けできるケース】に該当する場合は、 当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。 ※ ヤマト運輸株式会社をご利用の上、着払いにてご返送ください。 [返品のご連絡先] 記念品と表彰用品のお店 123トロフィー株式会社 返品係迄 TEL:050-5212-9913(受付10:00〜12:00/13:00〜16:30平日) メールでのお問い合わせはこちらから ※返品先に関しましては、当店へご連絡をいただいた際にお伝えいたします。
当店の支払い方法は、 代金引換・クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX NICOS) 銀行振込(前払い)・請求書(法人後払い)・請求書(団体後払い)・請求書(個人後払い)がご利用いただけます。
・決済手数料 クレジットカード決済は弊社負担 ・決済手数料 代金引換手数料はお客様ご負担 ・決済手数料 銀行振込手数料はお客様ご負担 ・送料 商品代金が22,000円以上(消費税含む)は無料です。
見積有効期間は1ヶ月又はHP上の価格改定まで
123トロフィー株式会社では、お客様が個人情報を非常に大切なものとして お考えであることを認識し、弊社が属する「個人情報保護方針」 に基づき、 個人情報の保護のために細心の注意を払っています。 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、 入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。 重要なクレジットカード情報は、弊社が契約する決済代行会社のサーバーに SSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。
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