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記念品と表彰用品の123トロフィー本店よくあるご質問お支払い・配送に関するご質問

お支払い・配送に関するご質問

 

Q.決済方法は?

A.クレジットカード決済・請求書(個人後払い)・代金引換・銀行振込み(前払い)・があります。

詳しくはこちらをご確認ください。

Q.送料はいくらですか?

A.お届け先により変わります。

こちらをご確認ください。
但し、10,800円(税込)以上のお買い上げの場合、送料は弊社が負担させて頂いております。
また、受け取り確認ができず保障もございませんので、メール便などは一切利用いたしません。

Q.領収書について。

A.下記をご確認下さい。

●領収書発行の注意点

・ご注文者様と領収書の宛名が異なる場合
弊社の領収書をご希望の場合は【仮領収書】を発行させていただきます(税務上、正式な領収書は下記の領収書となります)。

・領収書の宛名や日付について
税務上宛名が空白(無記名)、「上様」など、また日付が空白など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りしております。

・お支払方法の表示について
領収書には決済方法を記載させていただいております。

・ポイント/クーポンご利用の場合
領収書は、ポイントやクーポン利用”後”のお支払金額での発行となります。
法的立場からポイント(クーポン含む)値引前の金額での領収書の発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願いします。
また、全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。予めご了承下さい。


・再発行について
領収書の再発行は承っておりません。

・収入印紙について
クレジットカード及び代金引換決済の場合、印紙の貼付はおこなっておりません。

・ご注文者様のご住所とお届け先が異なる場合
ご注文者様のご住所へ郵送にてお送りさせ頂きます(商品に同封いたしません)。

以上をご理解ご了承くださいますお客様は、ご注文時に買い物カゴ内の【通信欄】より領収書のご希望の旨をお知らせください。
(通信欄内にて<宛名>及び<領収日><但書>のご指定が出来ます)。発送完了後の発行依頼は、お断りする場合がございます。


・領収書の発行が出来ないお支払方法
弊社の後払い決済「請求書(法人後払い)/請求書(団体後払い)/請求書(個人後払い)」は債権移譲型のため、弊社の領収書発行は承れませんので、予めご了承ください。

●正式な領収書について

・クレジットカード決済、代引決済ご利用のお客様へ
ご契約のクレジットカード会社から発行されるお客様のご利用明細、また、代金引換決済ご利用送り状伝票に付属の代金引換金額領収書をもって領収書にかえさせていただきます。

・銀行前払い決済ご利用のお客様へ
金融機関への振込依頼書・払い込み受領書をもって領収書にかえさせていただきます。

・後払い決済「請求書(法人後払い)/請求書(団体後払い)/請求書(個人後払い)」ご利用のお客様へ
金融機関への振込依頼書・払い込み受領書をもって領収書にかえさせていただきます。

Q.後払いにしたいのですが。

A.請求書(個人後払い)」をご利用ください。

Q.商品の返品・交換はできますか?

A.商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換および、デザイン確定後のキャンセル・ご変更はお受けできません。

誤植・汚れなど当方のミスによる返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡ください。
すみやかに良品をお送り致します。詳しくはコチラ

Q.大量注文で安くなりませんか?

A.まずは御見積りのご依頼ください。

数とデザイン内容によって対応の可否が決まりますので、先ずはお見積もり専用フォームよりお問い合わせください。

Q.送り先を注文者住所と別にしたいのですが?

A.ご注文の際に発送先住所の欄にご希望の送付先をご記入ください。

但し、一回のご注文で、複数のお届け先のご指定は出来ません。お届け先の数だけご購入下さい。
弊社にてお届け先の追加は行ないません。

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